Política de envío
Política de Envíos
En Zonglu15 nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y fiable para garantizar que todos los productos lleguen en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible a nuestros clientes perrunos.
A continuación, detallamos nuestra política de envíos:
📦 Seguimiento del Envío
Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento.
Con este número podrás rastrear tu paquete en todo momento hasta su entrega.
🚚 Tiempo y Coste de Envío
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 45€ dentro de la Península.
Los plazos y costes según la zona de entrega son los siguientes:
Península
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Tiempo estimado de entrega: 2–5 días laborables
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Coste del envío: 4,95€
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Envío gratuito: en pedidos superiores a 45€
Baleares
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Tiempo estimado de entrega: 3–5 días laborables
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Coste del envío: 8,95€
Canarias
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Tiempo estimado de entrega: 5–10 días laborables
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Coste del envío: 12,95€
Ceuta y Melilla
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Tiempo estimado de entrega: 5–10 días laborables
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Coste del envío: 14,95€
ℹ️ Información Adicional
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Los tiempos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del envío del pedido.
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Los plazos pueden verse afectados en periodos de alta demanda, promociones o circunstancias externas ajenas a Zonglu15.
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Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío proporcionados sean correctos.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
Los pedidos enviados a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a impuestos, tasas o gestiones aduaneras adicionales que correrán a cargo del cliente según la normativa local.